Terma dan Syarat 1ibet Malaysia – Garis Panduan Penggunaan Platform

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web 1ibet di https://1ibet.vu dan aplikasi mudah alih yang berkaitan.
• "Pengguna" / "Ahli" / "Anda" merujuk kepada individu yang telah mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 1ibet.
• "Syarikat" / "Kami" merujuk kepada pihak pengurusan dan pengendali platform 1ibet.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna di platform 1ibet.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah kredit atau wang tunai yang tersedia dalam akaun pengguna pada mana-mana masa.
• "Permainan" merujuk kepada semua aktiviti pertaruhan, permainan kasino, sukan, dan kategori lain yang tersedia di platform.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh 1ibet kepada ahli.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan sebelum pengeluaran dibenarkan.

2.1 Syarat Umur

Perkhidmatan 1ibet hanya tersedia untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami menjalankan semakan umur secara berkala dan berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan digantung segera dan baki yang berkaitan akan dilucuthakkan.

2.2 Lokasi Geografi

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan atau negara tempat mereka bermastautin. 1ibet tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.

2.3 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun di platform 1ibet. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung tanpa notis awal.

2.4 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang ditemui boleh mengakibatkan penggantungan akaun dan penahanan baki tanpa notis. 1ibet berhak untuk meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen lain bagi tujuan pengesahan identiti (KYC).

3.1 Kata Laluan & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Segala aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Segera hubungi pasukan sokongan 1ibet sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau digunakan tanpa kebenaran anda.

3.2 Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi garis panduan antarabangsa pencegahan pengubahan wang haram (AML), 1ibet menjalankan proses pengesahan identiti yang ketat. Pengguna yang belum menyelesaikan KYC mungkin menghadapi had ke atas pengeluaran atau fungsi tertentu sehingga proses pengesahan selesai. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, dan bukti alamat terkini.

3.3 Penutupan Akaun Sukarela

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan 1ibet melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, semua baki yang tersedia akan dibayar balik mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada pematuhan syarat pertaruhan bonus yang berkaitan.

4.1 Kaedah Deposit

1ibet menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk pemindahan bank melalui FPX, e-dompet tempatan seperti Touch 'n Go, dan kaedah pembayaran digital lain yang disenaraikan di halaman Deposit. Semua deposit diproses dengan serta-merta setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap keahlian. Butiran penuh tersedia di halaman Deposit kami. 1ibet berhak untuk menyesuaikan had ini dari semasa ke semasa dengan notis yang sewajarnya.

4.3 Pengeluaran Dana

Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat akan diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bekerja, bergantung pada kaedah pembayaran dan tahap akaun. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Dana hanya boleh dikeluarkan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dengan kelulusan khas daripada pihak 1ibet.

4.4 Larangan Pengubahan Wang Haram

1ibet mengambil serius isu pengubahan wang haram dan mematuhi semua peraturan AML yang berkaitan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan. Pengguna yang terlibat dalam aktiviti sedemikian akan mempunyai akaun mereka digantung serta-merta dan baki dilucuthakkan sepenuhnya.

5.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Semua bonus yang ditawarkan oleh 1ibet tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat pertaruhan merujuk kepada bilangan kali bonus perlu digunakan dalam pertaruhan sebelum kemenangan boleh dikeluarkan sebagai wang tunai sebenar. Adalah tanggungjawab pengguna untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menuntutnya.

5.2 Satu Bonus Per Pengguna

Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna, kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun atau dengan menggunakan maklumat palsu boleh menyebabkan penggantungan akaun dan pelucuthakan semua kredit bonus serta kemenangan berkaitan.

5.3 Hak Pengubahan & Pengeluaran Promosi

1ibet berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan hanya akan berkuat kuasa dari tarikh perubahan tersebut dan tidak akan menjejaskan bonus yang telah dituntut dan digunakan sebelum tarikh perubahan.

Semua permainan yang tersedia di platform 1ibet mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dibaca dan difahami oleh pemain sebelum bermain. Peraturan khusus setiap permainan boleh diakses terus dari antara muka permainan berkenaan. Beberapa garis panduan umum yang terpakai bagi semua permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 1ibet akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan status permainan dan membuat keputusan muktamad.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam permainan akan menyebabkan penggantungan akaun serta-merta.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang sama sekali.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang berkaitan dengan odds, masa taruhan, dan pengesahan keputusan pertandingan oleh badan sukan berkenaan.

Ahli 1ibet dikehendaki untuk sentiasa bertindak secara sopan dan beretika semasa menggunakan platform, terutamanya dalam interaksi dengan peniaga kasino langsung dan pemain lain. Tingkah laku yang tidak dibenarkan termasuk:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam, atau menghina mana-mana kakitangan atau pengguna lain.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Bertaruh dengan niat untuk mempengaruhi hasil secara tidak wajar atau bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu sistem.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 1ibet kepada orang awam.
• Menggunakan VPN atau teknik penyembunyian lokasi untuk mengakses platform dari kawasan yang disekat.

1ibet menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data pengguna dan transaksi kewangan. Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dikongsi, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi platform ini.

1ibet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya berlaku situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Dalam kes penggantungan disebabkan aktiviti mencurigakan yang masih dalam siasatan, baki akaun mungkin ditahan sehingga siasatan selesai. Jika siasatan membuktikan tiada pelanggaran, baki akan dikembalikan sepenuhnya kepada pengguna.

1ibet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau kelewatan yang berada di luar kawalan kami. Pengguna menerima bahawa semua bentuk pertaruhan membawa risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan yang dibuat. Platform ini disediakan "seadanya" dan kami tidak membuat jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan.

1ibet berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menambah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan yang ketara akan disampaikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 1ibet, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 1ibet
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan pantas

Pasukan kami bertugas sepanjang masa dan akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang sesingkat mungkin, biasanya dalam tempoh 3 minit melalui live chat.